​LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Les coûts de transports sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre colis. 

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison que le client indiquera dans le processus de sa commande. 

Les délais pour préparer la commande, établir la facture et expédier les produits peuvent varier en fonction de votre région. Ces délais n'incluent pas les weekends et les jours fériés. 

Un message électronique sera adressé au client au moment de sa commande ainsi qu'à l'expédition de celle-ci, sous réserve que l'adresse indiquée soit correcte. 

Les délais et formules d'expéditions possibles seront proposées au client avant la validation de son panier.

Le coût de livraison des produits est additionnelle au coût des produits. 

Échanges et remboursements

Vous disposez d'un droit de rétractation légal d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits par vous, ou par un tiers désigné par votre choix. 

Les produits ne devront pas être portés, utilisés, lavés ou modifiés d'une quelconque façon. 

Les frais de retours sont à la charge du client. 

Pour toute demande de rétraction, contactez nous sur : hello@frenchtouchvibes.com